Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO — Aurora

Diritto legale di recesso

In conformità alle normative europee vigenti, hai 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Garanzia commerciale Aurora

Oltre ai diritti legali che ti spettano, Aurora offre una garanzia commerciale estesa di 90 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Condizioni per avere diritto al rimborso

Per avere diritto al rimborso, il prodotto deve essere:
— non aperto
— non utilizzato
— nella confezione originale integra

Qualsiasi prodotto aperto, utilizzato o con sigillo manomesso è espressamente escluso dal diritto al rimborso per motivi igienico-sanitari, in conformità alle normative europee vigenti.

Spese di reso

Le spese di reso sono a carico del cliente.

Indirizzo di reso

L'indirizzo di reso verrà comunicato dal nostro servizio clienti dopo la presentazione della richiesta di reso.

Come presentare una richiesta?

Per qualsiasi richiesta di rimborso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti entro 90 giorni dalla data di ricezione del prodotto:

E-mail: contact@get-aurora.shop
Informazioni da fornire: numero d'ordine